تكنولوجيا المعلومات للمباني المكتبية ومجمّعات الأعمال.
مشغّلو المباني المكتبية يديرون شركة تقنية صغيرة من دون أن يسمّوها كذلك: أنظمة المبنى، خدمات المستأجرين، الدخول، الاتصال، مكتب خدمة وتقارير للمالكين. نتولّى نحن الجانب التقني — من بوابات المستأجرين وأنظمة طلبات الخدمة إلى أمن كل ما هو متصل — في أوروبا وفي مجمّعات الأعمال في دبي وأبوظبي.
أنظمة المبنى والأنظمة التقنية
إدارة المبنى (التكييف، الإضاءة، المصاعد، العدادات) من عدة مورّدين، كل منها يحتاج إلى قطاع شبكة آمن ووصول عن بُعد للمورّد وطريقة لإخراج البيانات.
الدخول والزوّار
التحكم في الدخول، تسجيل الزوّار، مواقف السيارات والتوصيلات — مع قوائم مستأجرين تتغيّر كل شهر.
خدمات المستأجرين
الطلبات، حجز قاعات الاجتماعات، الإعلانات، المستندات والفواتير — اليوم غالباً بالبريد الإلكتروني والهاتف.
العمليات
طلبات الخدمة، إدارة المقاولين، الصيانة المخططة والتفتيش، مع أدلة للمالكين وشركات التأمين.
التقارير
الإشغال والطاقة والتكاليف ومستويات الخدمة للمالكين والمستأجرين وتقارير الاستدامة.
الاتصال
إنترنت مشترك، Wi-Fi في المناطق العامة وإدخال المستأجرين — بالتنسيق مع شركات الاتصالات والمركّبين.
بوابة المستأجرين ومكتب الخدمة
- مكان واحد للطلبات والحجوزات والمستندات والإعلانات
- الطلبات تُتابَع حتى الإغلاق وتكون مرئية للمستأجر
- متكاملة مع نظام التذاكر وإدارة المقاولين
التكامل
- أنظمة المبنى والتحكم في الدخول والعدادات موصولة بالبوابة وبالتقارير
- قوائم المستأجرين متزامنة مع أنظمة الدخول والزوّار
- برمجيات المحاسبة وإدارة الأملاك مربوطة، بحيث تُدخَل البيانات مرة واحدة
الأمن
- فصل شبكات المبنى عن شبكات المستأجرين
- وصول آمن عن بُعد للمورّدين، بمصادقة متعددة وتسجيل
- GDPR لبيانات الزوّار والدخول والكاميرات: الاحتفاظ، الوصول، التوثيق
- مراقبة ونسخ احتياطي لأنظمة المبنى الخاصة
السحابة والاستضافة
- بوابات ولوحات ومنصات بيانات مستضافة في الاتحاد الأوروبي ومُدارة
- بيانات من أنظمة المبنى تُجمَع للوحات الطاقة والاستدامة
إدارة تكنولوجيا المعلومات للمشغّل
- مكتب دعم وMicrosoft 365 وأجهزة وهويات لموظفي المشغّل أنفسهم (انظروا إدارة تكنولوجيا المعلومات)
التنسيق
- تحديد المواصفات والتنسيق مع شركات الاتصالات والمركّبين ومورّدي الأنظمة؛ لا نبيع عتاداً ولا نمدّ كابلات
المسح الأسبوعان 1–2
تُسجَّل الأنظمة والمورّدون والشبكات وتدفقات البيانات وحقوق الوصول والمخاطر لمبنى واحد.
مكاسب سريعة الأسابيع 3–6
تأمين الوصول عن بُعد، مصادقة متعددة، التحقق من النسخ الاحتياطي، فصل الشبكات حيث ينقص، توثيق.
مشروع البوابة أو التكامل الأشهر 2–5
بوابة المستأجرين أو مكتب الخدمة أو التكاملات التي تزيل أكثر الإدخال المزدوج — مواصفات وبناء وإطلاق.
التشغيل شهرياً
المراقبة والتحديثات ودعم المستأجرين والموظفين والتقارير للمالكين.
هل تركّبون نظام التحكم في الدخول أو الشبكة؟
لا. المورّدون والمركّبون يفعلون؛ نحن نصمّم طبقة البرمجيات وفصل الشبكات والتكامل، وننسّق مع المركّبين، ونشغّل النتيجة.
هل يمكن لمستأجرينا الاستعانة بكم أيضاً؟
نعم. الشركات المستأجرة كثيراً ما تتعاقد معنا بشكل منفصل لإدارة تكنولوجيا المعلومات، بعقدها الخاص ومع إبقاء بياناتها منفصلة.
لدينا عدة مبانٍ، بعضها في الخليج.
إعداد موحَّد لكل مبنى مع تقارير مركزية هو النهج المعتاد للمحافظ — في أوروبا وفي دبي وأبوظبي؛ ومسح المبنى الأول يصبح القالب.
شركات إدارة الأملاك
بوابات المالكين والمستأجرين، نظام التذاكر، التكامل مع برمجيات العقارات والمحاسبة، أتمتة البريد الوارد.
اقرأ المزيد ←الخدماتالأمن السيبراني
تقييم، الضوابط التي توقف معظم الهجمات، مراقبة واستجابة للحوادث — للشركات الصغيرة والمتوسطة.
اقرأ المزيد ←البرمجيات والسحابةتطوير البرمجيات حسب الطلب
بوابات وأدوات داخلية وتكاملات وأتمتة، تُبنى على دفعات من أسبوعين وفق المواصفات.
اقرأ المزيد ←خبّرونا عن مبنى واحد.
كم مستأجراً، أي أنظمة، وما الذي يؤلم. نردّ خلال يوم عمل واحد بما سيغطيه المسح وكم سيكلّف.