IT für Bürogebäude und Gewerbeparks.
Betreiber von Bürogebäuden führen ein kleines Technologieunternehmen, ohne es so zu nennen: Gebäudetechnik, Mieterservices, Zutritt, Anbindung, ein Service Desk und Berichte an Eigentümer. Wir übernehmen die IT-Seite — von Mieterportalen und Systemen für Serviceanfragen bis zur Sicherheit von allem, was vernetzt ist.
Gebäude- und technische Systeme
Gebäudeleittechnik (Heizung, Lüftung, Klima, Beleuchtung, Aufzüge, Zähler) von mehreren Herstellern, jedes mit Bedarf an einem sicheren Netzsegment, Fernzugriff für den Hersteller und einem Weg, Daten herauszubekommen.
Zutritt und Besucher
Zutrittskontrolle, Besucherregistrierung, Parken und Lieferungen — mit Mieterlisten, die sich jeden Monat ändern.
Mieterservices
Anfragen, Buchung von Besprechungsräumen, Mitteilungen, Dokumente und Rechnungen — heute oft per E-Mail und Telefon.
Betrieb
Serviceanfragen, Handwerkerverwaltung, geplante Wartung und Prüfungen, mit Nachweisen für Eigentümer und Versicherer.
Berichte
Belegung, Energie, Kosten und Servicegrade für Eigentümer, Mieter und ESG-Berichte.
Anbindung
Gemeinsames Internet, WLAN in Gemeinschaftsflächen und Aufnahme neuer Mieter — koordiniert mit Netzbetreibern und Installateuren.
Mieterportal und Service Desk
- Ein Ort für Anfragen, Buchungen, Dokumente und Mitteilungen
- Anfragen bis zum Abschluss verfolgt und für den Mieter sichtbar
- Angebunden an Ticketing und Handwerkerverwaltung
Integration
- Gebäudetechnik, Zutrittskontrolle und Zähler an Portal und Berichte angebunden
- Mieterlisten mit Zutritts- und Besuchersystemen synchronisiert
- Buchhaltung und Verwaltungssoftware verknüpft, damit Daten einmal erfasst werden
Sicherheit
- Trennung der Gebäudenetze von den Mieternetzen
- Sicherer Fernzugriff für Hersteller, mit MFA und Protokollierung
- DSGVO für Besucher-, Zutritts- und Kameradaten: Aufbewahrung, Zugriff, Dokumentation
- Überwachung und Backups für die eigenen Systeme des Gebäudes
Cloud und Hosting
- Portale, Dashboards und Datenplattformen in der EU gehostet und betreut
- Daten aus der Gebäudetechnik für Energie- und ESG-Dashboards gesammelt
Managed IT für den Betreiber
- Service Desk, Microsoft 365, Geräte und Identitäten für die eigenen Mitarbeiter des Betreibers (siehe Managed IT)
Koordination
- Spezifikation und Koordination von Netzbetreibern, Installateuren und Systemherstellern; wir verkaufen keine Hardware und verlegen keine Kabel
Bestandsaufnahme Wochen 1–2
Systeme, Hersteller, Netze, Datenflüsse, Zugriffsrechte und Risiken für ein Gebäude erfasst.
Schnelle Erfolge Wochen 3–6
Fernzugriff abgesichert, MFA, Backups geprüft, Netzsegmentierung, wo sie fehlt, Dokumentation.
Portal- oder Integrationsprojekt Monate 2–5
Mieterportal, Service Desk oder die Integrationen, die am meisten Doppelerfassung beseitigen — spezifiziert, gebaut und eingeführt.
Betrieb monatlich
Überwachung, Patches, Support für Mieter und Mitarbeiter, Berichte an Eigentümer.
Installieren Sie die Zutrittskontrolle oder das Netzwerk?
Nein. Das tun Hersteller und Installateure; wir entwerfen die Softwareschicht, die Netzsegmentierung und die Integration, koordinieren die Installateure und betreiben das Ergebnis.
Können unsere Mieter Sie auch nutzen?
Ja. Mieterunternehmen beauftragen uns oft separat mit Managed IT, unter eigenem Vertrag und mit getrennt gehaltenen Daten.
Wir haben mehrere Gebäude.
Ein standardisierter Aufbau pro Gebäude mit zentraler Berichterstattung ist der übliche Ansatz für Portfolios; die Bestandsaufnahme des ersten Gebäudes wird zur Vorlage.
Hausverwaltungen
Eigentümer- und Mieterportale, Ticketing, Anbindung an Verwaltungs- und Buchhaltungssoftware, Automatisierung der Eingangspost.
Mehr erfahren →LeistungenCybersicherheit
Bewertung, die Maßnahmen, die die meisten Angriffe stoppen, Überwachung und Reaktion auf Vorfälle für KMU.
Mehr erfahren →Software & CloudIndividuelle Softwareentwicklung
Portale, interne Werkzeuge, Integrationen und Automatisierung, gebaut in zweiwöchigen Iterationen nach der Spezifikation.
Mehr erfahren →Erzählen Sie uns von einem Gebäude.
Wie viele Mieter, welche Systeme, was schmerzt. Wir antworten innerhalb eines Werktags damit, was eine Bestandsaufnahme umfassen und kosten würde.