KI-Integration und Betrieb.
KI in die Systeme bringen, die Sie betreiben — CRM, ERP, Helpdesk, E-Commerce, Ihre eigene Software — mit der Architektur, dem Datenschutz, der Kostenkontrolle und der Überwachung, um sie jahrelang zu betreiben, nicht nur für eine Demo.
Architektur
- Wo das Modell läuft, wie Daten fließen, was wie lange gespeichert wird
- Anbindung an Ihren Identitätsanbieter und Ihre Berechtigungen
- Dokumentiert für Datenschutz und KI-Verordnung
Datenpipelines und Retrieval
- Aufnahme, Strukturierung und Indizierung von Dokumenten
- Vektor- und Stichwortsuche; Aktualität und Löschung
- Anbindung an Live-Systeme, wo Antworten aktuell sein müssen
Integration
- APIs in CRM, ERP, Helpdesk, Shop oder Ihre eigenen Anwendungen
- Ereignisse, Warteschlangen und Bestätigungsschritte für Aktionen
- Benutzeroberflächen dort, wo Mitarbeiter arbeiten: Teams, Outlook, das CRM, das Portal
Evaluierung und Qualität
- Testsätze, die mit der echten Nutzung wachsen
- Regressionstests vor jeder Modell- oder Prompt-Änderung
- Stichprobenprüfung durch Menschen mit Rückkopplung
Betrieb
- Überwachung von Latenz, Fehlerquoten und Kosten pro Aufgabe
- Budgetdeckel und Rückfalllösungen
- Versionen festgehalten, kontrollierte Upgrades
Governance
- Nutzungsrichtlinie, Zugriff und Audit-Protokolle
- Verarbeitungsverzeichnis und Dokumentation nach KI-Verordnung
- Antworten bereit für Kunden, Prüfer und Behörden
Anbieter-APIs mit EU-Verarbeitung
Schnell zu starten, leistungsfähigste Modelle, Bezahlung nach Nutzung. Geeignet, wo EU-Verarbeitung und Vertragsbedingungen des Anbieters Ihren Anforderungen entsprechen.
Private Bereitstellung auf Ihrer Cloud
Offene Modelle auf AWS, Azure oder einem europäischen Anbieter, innerhalb Ihrer Umgebung. Daten verlassen sie nie; Kapazität dimensionieren und bezahlen Sie.
Funktionen in Werkzeugen, die Sie schon besitzen
Copilot, Gemini, CRM- und Helpdesk-Assistenten — sauber konfiguriert, geregelt und mit Ihren Daten verbunden.
Hybrid
Sensible Schritte auf privater Infrastruktur, der Rest über Anbieter-APIs. Üblich in regulierter oder vertraulichkeitsgebundener Arbeit.
Entwurf Wochen 1–2
Architektur, Datenflüsse, Berechtigungen, Evaluierungsplan und Kostenmodell — mit Ihnen und, wo nötig, Ihrem Datenschutzberater geprüft.
Bauen Wochen 3–8
Pipelines, Integration, Oberflächen und Leitplanken in Ihren Repositories und Konten gebaut.
Evaluieren und härten Wochen 8–10
Regressionstests, Last- und Kostentests, Sicherheitsprüfung, Dokumentation.
Betreiben monatlich
Überwachung, Qualitätsprüfung, Kostenbericht, kontrollierte Updates — unter der KI-Betriebspauschale.
- Architekturdokument mit Anmerkungen zu Datenschutz und KI-Verordnung.
- Integrationscode in Ihrem Repository.
- Evaluierungsumgebung und Testsätze.
- Dashboards für Qualität, Nutzung und Kosten.
- Kostenbericht jeden Monat, pro Anwendungsfall.
- Monatliche Prüfung von Qualitätsstichproben und offenen Punkten.
- Modell- und Versionsupdates getestet, bevor sie Nutzer erreichen.
Was kostet der Betrieb?
Nutzungsabhängige Modellkosten plus Hosting und unsere Pauschale. Wir setzen Budgetdeckel pro Anwendungsfall und berichten die Kosten pro Aufgabe — die Zahl ist bekannt, nicht geschätzt.
Was passiert, wenn sich Modelle ändern?
Nichts, bis wir es entscheiden. Versionen sind festgehalten; Regressionstests laufen gegen den Testsatz, bevor gewechselt wird; Nutzer sehen eine Änderung erst, wenn sie bestanden hat.
Wer ist nach der KI-Verordnung verantwortlich?
Als Betreiber Ihr Unternehmen — wir liefern die Dokumentation und die technischen Maßnahmen. Die meisten Unternehmensanwendungen sind minimales oder begrenztes Risiko mit Transparenzpflichten; wir bestimmen die Klasse mit Ihnen.
Können Sie an unsere eigene Software anbinden?
Ja — und wenn wir sie gebaut haben, ist der Assistent hineinkonstruiert. Bei Systemen von Dritten nutzen wir deren APIs oder arbeiten über den Hersteller.
Katalog der KI-Lösungen
Zwölf Lösungen, die in Unternehmen Ihrer Größe im Einsatz sind: Kundenservice- und Wissensassistenten, Rechnungsverarbeitung, Posteingangs-Triage, Angebotsentwürfe, Berichte — mit Pilotdauer und Ergebnis.
Mehr erfahren →KI für UnternehmenGemini, ChatGPT, Copilot und Claude für Ihr Unternehmen
Die KI-Plattform für den Arbeitsplatz, die zu Ihnen passt — Lizenzen, Datenschutz, Richtlinien, Schulung und Integrationen. Eingeführt in 3–6 Wochen.
Mehr erfahren →Software & CloudCloud-Architektur und DevOps
Infrastructure as Code, Pipelines, Observability und Security by Design — auf der Cloud, auf der die Software laufen wird.
Mehr erfahren →Sie haben einen Piloten, der funktioniert hat?
Sagen Sie uns, was er tut und wo er leben soll. Wir antworten innerhalb eines Werktags mit einem Integrationsplan und seinen Kosten.