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IA para empresas

Soluciones de IA para su empresa — aplicadas, medidas, en nube europea.

Doce soluciones concretas para atención al cliente, back office, ventas y operaciones; las plataformas de trabajo que usará su personal — Google Gemini, OpenAI ChatGPT, Microsoft 365 Copilot, Anthropic Claude; y la evaluación, la ingeniería y la operación que hacen de la IA una parte funcional de la empresa y no una demostración. Somos primero una empresa de nube, así que los modelos corren donde sus datos pueden correr: Google Cloud, Azure y AWS en regiones de la UE, o dentro de su propio entorno.

  • Google Gemini (Workspace, NotebookLM, Gemini Enterprise, Vertex AI)
  • OpenAI ChatGPT (Business, Enterprise, GPT personalizados, API)
  • Azure OpenAI
  • Microsoft 365 Copilot y Copilot Studio
  • Anthropic Claude (espacio de trabajo y API en AWS Bedrock / Vertex AI)
  • Modelos abiertos: Llama, Mistral, Gemma
  • n8n, Power Automate y agentes a medida
  • Google Cloud · Microsoft Azure · AWS — regiones de la UE

Atención al cliente

Primeras respuestas a preguntas rutinarias desde su propia documentación; respuestas sugeridas para los agentes; autoservicio fuera del horario laboral — con traspaso a una persona.

Back office

Facturas, remitos, contratos y formularios leídos y convertidos en datos estructurados para el ERP o la contabilidad; correo entrante clasificado y con borradores de respuesta.

Ventas y marketing

Borradores de propuestas a partir de plantillas y datos del CRM; descripciones de productos y traducciones para mercados de la UE; calificación de prospectos — revisados por personas.

Operaciones

Informes resumidos, tickets categorizados y enrutados, solicitudes de mantenimiento estructuradas, notas de reunión convertidas en tareas.

Conocimiento

Un asistente interno que responde desde manuales, políticas, contratos y proyectos anteriores — respetando quién puede ver qué.

Cada colaborador

Gemini, Copilot, ChatGPT o Claude para toda la empresa — gobernado, conectado al conocimiento de la empresa, con capacitación por rol.

La protección de datos primero

Procesamiento alojado en la UE, sin entrenamiento con sus datos, contratos de encargado de tratamiento firmados, retención definida por usted. Escrito en la arquitectura antes de la primera prueba.

Personas en el circuito

La IA redacta, lee y clasifica; las personas deciden donde una decisión importa. Acciones sin confirmación solo donde las reglas son explícitas.

Medido

Una línea base antes del piloto, cifras después. Horas ahorradas, tiempos de respuesta, tasas de error — informados cada mes.

Pequeño primero

Un proceso, de cuatro a ocho semanas, luego una decisión con números. La ampliación sigue a lo que funcionó.

RGPD

Los datos personales procesados por un sistema de IA se tratan como cualquier otro tratamiento: base legal, finalidad, contratos de encargado, registro de actividades, derechos de los interesados. La mayor parte del trabajo consiste en elegir dónde corre el modelo y qué se registra.

Reglamento europeo de IA

Las obligaciones entran en vigor por etapas entre 2025 y 2027 según la categoría de riesgo. La mayoría de los usos empresariales — redactar, resumir, responder desde documentos, clasificar — son de riesgo mínimo o limitado, con deberes de transparencia como informar a los usuarios de que interactúan con un sistema de IA. Identificamos la categoría y la documentamos.

Confidencialidad

Los contratos con clientes, el secreto profesional y las normas sectoriales pueden restringir qué datos pueden procesarse y dónde. La evaluación los enumera antes de elegir cualquier caso de uso.

Documentación

Qué hace el sistema, con qué datos, con qué modelo, revisado por quién — actualizada, para que puedan responderse las preguntas de clientes, auditores o autoridades.

Díganos qué tarea consume más horas.

Respondemos en un día hábil con si la IA probablemente ayude, cómo, y cuánto costaría un piloto.